每個人都會有不同的情緒，這是正常現象，首先我們必須接受這個事實。人有喜怒哀樂，月有陰晴圓缺，氣候有春夏秋冬。所以這肯定是正常現象，你遇到的情緒問題，別人也會遇到，哪怕是最成功的人士也會同樣遇到，跟你沒什么二樣。只不過，哪些成功人士比你更會處理情緒罷了。

遇到不好的情緒，比如沮喪、挫折、感到前途無望，首先我們必須意識到，這是正常現象，重要的是你如何有效的去調節你的情緒，讓它重新回到積極的狀態，如何及時恢復到平和的狀態，有信心的狀態。我們舉個例子，冬天的時候氣溫比較低，你會覺得很寒冷，這就比喻成你你心情很低落。這時，你是改變不了氣候的，你能改變的就是增加衣服，穿厚一點的保暖的衣服，這樣你的身體就會暖和起來。當我們心情低落的時候，我們同樣只要找一件合適的精神衣服來調節我們內心的溫度，你就會重新恢復到心理平和的狀態、積極的狀態。

所以，我們要善于調節自己的精神狀態，而不是去抱怨外部的不可改變的環境。中醫特別強調陰陽調和去治病，其實這也是治療我們情緒問題的最好的理念。當你特別失敗沮喪之時，你可以多想想你成功的時刻去調和，以重拾自信心；當你遇到客戶無禮的拒絕時，你多想想哪些接受你、尊重你、跟你談笑風生的客戶；當你簽了一個漂亮的大單，心理無比驕傲之時，也要多想想失敗的時刻、沒單的時刻。這個世界上，總是正反二方面共存的，是好壞共存的，這是一個基本的事實，沒有永遠的好，也沒有永遠的壞。當我們打電話給客戶的時候，也是總會碰到二種情況：對你好的、接受你的客戶，拒絕你的、對你無禮的客戶；有需要的客戶，有不需要的客戶；有的客戶有時間聽你講，有的客戶沒有時間。你不可能找到適合所有客戶的一個時間點；無論你能力再強，也無法讓所有的客戶都接受你。

但是，有一個規律是亙古不變的，那就是從長久來講，你的付出和收獲永遠成正比。不過，在你付出的時候，總會碰到讓你絕望的、沒有信心的階段；也會碰到讓你開心的、滿懷希望的高光時刻。事物總是在一正一反的上下起伏中前進，沒有永遠的坦途，也會有“山窮水盡疑無路、柳暗花明又一村”的驚喜！確實，成功的過程是曲折的，你會受到反復的心理沖擊、甚至是折磨，但是最后你能取得多大的成功，總是會和你在這一過程中的總付出成正比的。

除了付出與收獲永遠成正比的自然法則外，在我們邁向目標的過程中，還有一點是非常重要的，那就是堅持！為什么說堅持是如此重要呢？原因還是在于哪些給你嚴重打擊的情緒，如果你還沒有學會有效的調節的話，很容易讓你對未來失去信心，從而直接放棄。很多人失敗的原因，并不是他們不聰明、沒有才華，也不是因為不愿意去做，甚至也不是因為不勤奮，而是因為被情緒的打擊迷住了雙眼，看不到任何前途的光明，從而直接放棄了。但是，實際上在很多時候，只要你再堅持一下，再努力一把，就能突破黎明前的黑暗，看到光明了。這個道理說起來容易，但是做起來確實不容易。舉個例子：作為銷售，我們去推一個優勢產品，開始我們目標明確，而且理念也是非常正確，并且滿懷信心。但是，當我們連續打了一陣子電話之后，沒有賣出一臺，并且受到很多拒絕，我們的情緒就會慢慢變得低落，完全沒有了當初的意氣風發，最后由于受到情緒的影響，完全失去信心，開始變得抱怨起來，最后就堅持不下去了。但是，如果我們及時調整自己的情緒，重新進行思考，重拾信心，繼續堅持，情況可能很快就會有轉機。成功之所以困難，就在于當我們到達失敗與成功的臨界點，這也是最黑暗的時刻，堅持一下就會迎來失敗與成功的反轉點之時，給我們的心理壓力也是最大的時候，我們絕大部分人都會很難堅持下去。道德經上說“反者道之動“，物極必反，失敗的至暗時刻就是成功的曙光，所謂黎明前的黑暗就是特指臨界點對人心理的折磨。其實，只要我們及時調節好我們的情緒，理性的去總結思考，堅定自己的信心，并且認識到堅持是成功的關鍵，意識到對你心理的折磨本身，也是你獲取成功必須付出的代價，你就會發現成功根本沒有想象的那么難。

那么，如何突破黎明前的黑暗呢？首先就是上面所談的心理調節和理性分析以堅定信心。其次，也是很重要的一點，就是敢于多方面的嘗試，而不是想得太多、不去行動，并且要有勇氣去行動、去嘗試新的方法，以求突破。很多時候，我們已經絕望的時候，你感覺已經沒有什么有效的方法來力挽狂瀾。但是，即使在這個時候，你其實也是能想出幾個辦法來的，只不過你覺得這些辦法好像無濟于事，即使去做也是基本不會有什么效果，因此很多人干脆放棄了這些方法。但是，事實上，如果你這個時候還是不放棄，堅持用你認為只有1%贏得機會得方法，勇敢得去爭取，你就會忽然發現，事態可能會不可思議得反轉，竟然非常有效！據統計，只要你能做到這一點，有75%以上的事件真得會發生反轉，起到了你意想不到得效果，真的遇到了“柳暗花明又一村“的境界！看起來是奇跡，但是我們仔細分析總結，這個確實是符合“反者道之動”的規律，到了最后關頭，只要你再多付出一點點，事件就會發聲反轉！只不過大部分人意識不到這個規律，或者知道這個規律，但是被當時的情緒迷住了雙眼！

堅持，是對“至暗時刻”的破局。這也就是為什么很多成功人士非常推崇堅持的原因所在。因為只有堅持到最后者，才能迎來從失敗到成功的反轉。當你付出到一定時候，如果沒有堅持的理念，沒有堅持到底的決心，常常會半途而廢。

堅持，還有頂住、抗住壓力的意思，當負面的情緒出現、給你造成很大壓力的時候，你有意識的先抗住再說，而不是立馬被情緒、壓力所挾裹，做出不理智的決策，扛住一會兒，比如1分鐘，你會發現思緒就會慢慢平靜下來，那種負面的沖動也會逐漸淡化，慢慢回歸到理性的軌道上來。所以，當我們遇到沮喪的情緒時，不要急于行事、決策，而是先等一分鐘、堅持一下，再重新總結思考。

堅持，說起來容易，做起來其實是要功力的。勤奮、用心、認真的態度是堅持的基礎，而勇氣和膽略則是堅持的保障。沒有用心的勤奮，那是表面上的假勤奮。而如果缺乏勇敢精神和膽量的話，總是在乎別人的眼光和評價的話，你的堅持肯定無法貫徹到底！

再說一下堅持和效率的關系。堅持不懈去做一件事情，效率是最高的。而隨心所欲去做，效率是最低的。所以，理智的效率永遠高于感性的效率。每天堅持走30公里的人，相比那些今天走50公里、明天情緒低落不走、想什么時候走就什么時候走、想走多遠就走多遠的人，肯定會以絕對的優勢先到達終點。（阿蒙森團隊和斯科特團隊的故事）龜兔賽跑，烏龜的堅持不懈的精神，才是戰勝兔子的法寶。其實為什么堅持不懈效率會高呢？因為真正能做到堅持不懈的人，一定已經具備了當處于低谷期、沮喪期的時候，能及時的調整好、中和掉負面情緒、快速走向理智、走向積極面的能力。

所以，當我們能成功的戰勝自己的情緒，特別是負面情緒，盡快讓自己恢復到理智狀態、積極狀態時，再加上我們的勤奮努力，你就一定能取得你應有的成功。

最后，我們來談談著名的量變引起質變的規律。量變，就是不斷的努力、不斷的付出；當我們付出到一定程度，到達臨界點的時候，這個點是個轉折點，再稍微用一下力，就會產生突破。銷售的量變引起質變，是指我們持續付出到一定程度，成功越過零界點之后，你前面所有的付出都會連本帶利給你突然的回報。不過還是要強調一點的就是，當你到達臨界點附近時，基本上都是精神上、肉體上已經飽受折磨，基本上已經產生了放棄的思想，而且絕大部分人確實是這么做的，他們真的放棄了，導致以前所有的付出付諸東流。在我們儀器行業，有一些銷售聯系客戶、推產品，前期工作做得很好，客戶也被他教育得差不多了，但是他放棄了，所以客戶買東西得時候已經找不到他，最后被市場上其他得銷售摘了果子。所以，在銷售行業，凡是抱怨運氣不好得人，絕大多數都是不夠堅持得人，不是他們運氣不好，而是沒有堅持到運氣變好的那個時刻。