從開創之日起，艾德姆品牌就象征著信任、優異與價值。三十多年的創新與發展，通過不斷生產出優異的產品，艾德姆衡器公司在用戶心目中形成了國際化專業衡器供應商的品牌形象。“客戶滿意”和“一切以客戶為中心”的服務理念始終貫穿艾德姆的研發、制造、銷售等各個環節，并成為每個艾德姆員工的共同追求。這也正是艾德姆的產品能獲得世界各國越來越多客戶青睞的關鍵所在。

艾德姆品牌以其卓越的天平與電子秤產品和高效迅捷的服務體系而倍受推崇。艾德姆衡器有限公司自三十多年前在英國成立之日起，經過深謀遠慮，建立了遍布全球的分支機構發展戰略并不斷地推動這個戰略跟隨世界的發展而前進，從而獲得了無可比擬的強大客戶網絡，無論客戶身在何處，都能感受到這種服務帶來的便捷與安心。

時至今日，艾德姆衡器的英國總部仍在以更高的標準對其遍布世界各地的子公司進行規范與管理——南非、美國與澳大利亞——無論在哪里，艾德姆衡器都能提供一貫的高品質服務。艾德姆衡器（武漢）有限公司的成立使艾德姆擁有了中國的生產基地，同時也大大加快了艾德姆的全球化的步伐。